プログラムの流れ

1.自己紹介ゲーム

2.和田仁孝先生によるレクチャー(前半)

  メディエーションとは何か? 初めて学ぶ方にもわかりやすく解説します。

3.取引ゲーム

  2人1組で課題を遂行します(課題は当日のお楽しみに)

  < 昼休憩 >

4.和田仁孝先生によるレクチャー(後半)

  対立はなぜ起こるのか? 身近な例をもとに解説します。

5.ロールプレイ(3人1組)

  一般的なシチュエーションや介護施設での事例をもとに、メディエーションを複数回体験します。

  毎回、グループ内での振り返りと、全体に対して講師からのフィードバックがあります。

 

※途中、小休憩もはさみます。

※プログラムは変更の可能性があります。


前回4/13開催時は、20名近くの方にご受講いただきました。

初めてメディエーションを学ぶ方もいらっしゃいましたが、

受講者アンケートでは、100%の方に、

「講師の教え方がわかりやすかった」「このセミナーを受講してよかった」とご回答いただきました。


ロールプレイでは、対立するAさんとBさんの事例をもとに、

Aさん役、Bさん役、メディエーター役に分かれて行います。

みなさん、役になりきってメディエーションを体験されていて、

「ロールプレイは難しさもある分、理解が深まってすごく楽しい」というお声をいただいています。

この機会にぜひ、体験してみてませんか。


Zoomの操作について、マイク・カメラ機能が使用できれば大丈夫です!

Zoomに慣れていないという方も、事務局がサポートいたしますので、安心してご参加ください。


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前回の受講者の声より

・わかりやすい講義で具体的な対応方法を学ぶことができ、ロールプレイをしながら理解を深めることができた。

・ロールプレイを行って振り返ることで、自分に足りないところを学ぶことができた。

 メディエーションの知識と技術があることで、会話を促進して真の問題解決に繋ぐことができ、日頃の仕事でも役に立つことを実感できた。

・コミュニケーション・接遇の指導をしているので、そこにメディエーションの視点を取り入れたい。

・コミュニケーションエラーによって、当事者間で疑念を抱いているケースなどの聴き取りの場面で活かしたい。

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