プログラムの流れ
１．自己紹介ゲーム
２．和田仁孝先生によるレクチャー（前半）
メディエーションとは何か？ 初めて学ぶ方にもわかりやすく解説します。
３．取引ゲーム
2人1組で課題を遂行します（課題は当日のお楽しみに）
＜ 昼休憩 ＞
４．和田仁孝先生によるレクチャー（後半）
対立はなぜ起こるのか？ 身近な例をもとに解説します。
５．ロールプレイ（3人1組）
一般的なシチュエーションや介護施設での事例をもとに、メディエーションを複数回体験します。
毎回、グループ内での振り返りと、全体に対して講師からのフィードバックがあります。
※途中、小休憩もはさみます。
※プログラムは変更の可能性があります。
前回4/13開催時は、20名近くの方にご受講いただきました。
初めてメディエーションを学ぶ方もいらっしゃいましたが、
受講者アンケートでは、100％の方に、
「講師の教え方がわかりやすかった」「このセミナーを受講してよかった」とご回答いただきました。
ロールプレイでは、対立するAさんとBさんの事例をもとに、
Aさん役、Bさん役、メディエーター役に分かれて行います。
みなさん、役になりきってメディエーションを体験されていて、
「ロールプレイは難しさもある分、理解が深まってすごく楽しい」というお声をいただいています。
この機会にぜひ、体験してみてませんか。
Zoomの操作について、マイク・カメラ機能が使用できれば大丈夫です！
Zoomに慣れていないという方も、事務局がサポートいたしますので、安心してご参加ください。
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前回の受講者の声より
・わかりやすい講義で具体的な対応方法を学ぶことができ、ロールプレイをしながら理解を深めることができた。
・ロールプレイを行って振り返ることで、自分に足りないところを学ぶことができた。
メディエーションの知識と技術があることで、会話を促進して真の問題解決に繋ぐことができ、日頃の仕事でも役に立つことを実感できた。
・コミュニケーション・接遇の指導をしているので、そこにメディエーションの視点を取り入れたい。
・コミュニケーションエラーによって、当事者間で疑念を抱いているケースなどの聴き取りの場面で活かしたい。