教育・研究・大学運営の質の向上に大学職員がより一層貢献していくためには、業務遂行の上で適切な課題を設定し、解決策を立案・実行・評価していくプロセスを自律的に進めていくことが必要です。特にこのプロセスの起点となる「課題（IRにおけるリサーチクエスチョン）の設定」が最も重要なフェーズのひとつであると言えます。課題とは、仕事を良くするために必要なこと、あるいは足りないことに関する「問い」や「仮説」であると言い換えることができます。課題は、漫然と仕事をしているだけでは目の前に現れてきません。

また、日々問題意識を持って仕事をしている職員にとっては目の前が問題（リサーチプロブレム）だらけで、真に取り組む必要のある課題を定義したり優先順位を付けたりすることがしにくいのが、課題の厄介なところです。加えて、法人や教学のマネジメントが求められている昨今においては、課題を測定可能な形で、具体的に表現をしていくことも求められます。こうした課題設定の難しさを克服し、質の高い課題を設定することで、限られた資源の範囲内で効果の高い企画や解決策を立案し実行することが可能となります。

本セミナーでは、日々の業務における漠然とした問題意識から、大学の改善のキーとなる課題を設定するプロセスについて、大学における実際の事例の紹介や演習を行うことを通じて、大学運営で活用可能な実践的な知として持ち帰っていただきます。