大学職員がやりがいをもって質の高い仕事をするために、リーダーが果たすべき期待や役割が大きいことは言うまでもありません。一方で、職場で経験を積みチームをまとめる立場になってみると、自分の仕事と部下・後輩のフォローの両立の難しさや、教員組織との調整やクレーム対応に忙殺され、気づけば「目の前のことで精いっぱい」な状態になってしまうといったお悩みを耳にすることは少なくありません。

大学業務には将来のための準備の仕事（攻め）と日常業務や事件・事故対応（守り）の２つの側面があり、リーダーはそれを決められた時間の中で両立しなければなりません。

「攻め」と「守り」の両方に取り組むことができる職場を実現するには、リーダーが孤軍奮闘するのではなく、それぞれの職員が課題に気づき・それを改善に活かせる職場が存在し、それにより、職員の意欲が高まり・より難易度の高い課題にチャレンジすることが促進され、そのチャレンジの中で職員が新たな気づきを得るという好循環が必要です。また、これらの好循環が起きることで、職員個人および職場の両方が成長していくことになります。

以上のことを念頭に、職場を取りまとめて「攻め」と「守り」の両方に取り組むことができるリーダーに必要な技術と心構えをお伝えします。職場の管理・運営スキルを身につけ、大学の将来を担う職員への第一歩を踏み出してもらうきっかけとします。